Politique d’expédition

Politique d’Expédition – Black Industry

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Zones de Livraison

Black Industry expédie ses produits en France métropolitaine, DOM-TOM, et à l’international. Les délais et frais varient en fonction de la destination.

2. Délais de Traitement et d’Expédition

• Préparation des commandes : Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
• Expédition : Les délais de livraison dépendent du mode de transport choisi et de la destination :
  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés
  • International : 5 à 15 jours ouvrés

3. Frais de Livraison

• Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination.
• La livraison est gratuite en France métropolitaine à partir d’un certain montant d’achat (voir conditions sur le site).

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis via le site du transporteur sélectionné.

5. Problèmes de Livraison

• En cas de retard de livraison, veuillez d’abord vérifier le suivi du colis.
• Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez notre service client dans un délai de 7 jours après la date de livraison prévue.

6. Adresse de Livraison

• Assurez-vous que l’adresse fournie est correcte et complète. Black Industry ne saurait être tenu responsable des erreurs d’adresse entraînant un échec de livraison.

7. Contact

Pour toute question concernant la livraison, contactez notre service client : 📩 Email : support@blackindustry.com
📍 Adresse : 87 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers, France

Merci de votre confiance et bonne expérience d’achat chez Black Industry !